Méthode

Comment nous travaillons ensemble

Rien d’original, mais tout est explicite. C’est ce qui permet à une mission de quelques jours de produire un résultat exploitable.

Ce dont nous avons besoin pour démarrer

Un protocole en quatre éléments. Avec eux, nous construisons ; sans eux, la mission se réduit à des conjectures.

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Un classeur, une feuille par jeu de données

Vos données telles qu’elles sortent de vos systèmes, sans mise en forme. La structure importe davantage que la propreté.

02

Le design final

Une maquette PowerPoint, une capture d’écran, ou même un dessin à la main. « Prenez un stylo et du papier. Dessinez. » C’est plus rapide qu’une réunion de cadrage.

03

Une explication en langage naturel

« Je veux ceci, je veux cela, avec ceci, avec cela » — dit avec vos mots. Sans jargon technique : la traduction est notre travail.

04

Des images de référence

Ce qui vous paraît réussi ailleurs. Une ou deux références suffisent à cadrer une direction visuelle.

Où se situe le coût réel

La partie la plus longue d’une mission n’est pas la construction, c’est la conversation qui précède : comprendre ce dont vous avez besoin et ce que vous voulez vraiment voir. Le reste avance vite, parce qu’il relève de l’expérience. C’est aussi pour cela que nous chiffrons en demi-journées, en séance, et que nous précisons toujours sur quoi porte le chiffrage.

Contractualisation par phases

Chaque phase se termine par un point de décision : poursuivre, ajuster le contenu de la suivante à budget constant, ou s’arrêter. Le scénario d’arrêt est écrit dans l’offre, non découvert en cours de route. « Vous êtes sur un voilier et vous faites face à la météo. Forcément, vous allez faire des changements de cap. »

01

Phase 1

Point de décision
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Phase 2

Point de décision
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Phase 3

Point de décision
Trois issues possibles
Poursuivre

La phase suivante démarre telle qu’elle a été cadrée.

Ajuster à budget constant

Le contenu de la phase suivante change, le montant ne change pas.

S’arrêter

Le scénario est écrit dans l’offre dès le départ.

Ce que nous refusons

Une liste courte, tenue, et argumentée à chaque fois. C’est souvent ce qui rend une proposition crédible.

  • Surdimensionner. Pour sept utilisateurs, cinquante objectifs et quatre mises à jour par an, une plateforme ne se justifie pas.
  • Automatiser un jugement. Un statut de projet reflète l’appréciation d’un chef de projet ; l’automatiser produit des signaux erronés.
  • Réparer à notre charge une donnée qui doit l’être à la source. Nous la rendons visible, nous ne la maquillons pas.
  • Mener plusieurs vues de front. Une vue à la fois, terminée, validée, puis la suivante.
  • Promettre un périmètre que nous ne pouvons pas tenir dans le délai annoncé — même lorsque l’appel d’offres le demande.
Contact

Commençons par le point de friction le plus coûteux